버스에서 다쳤어요. 이런 경우 어떻게 해야하나요?

Question

안녕하세요. 다름이 아니라 어머님이 버스에서 내릴려고 일어서서 문으로 걸어가는 중에 빗물에 미끄러지면서

넘어지시면서 버스 난간 봉을 들 이 받아서 봉이 부러졌어요.

갑자기 통증이 심하다 하셔서 저녁에 응급실 갔는데 가슴 뼈에 금이 간 것인지 골절인지 자세히 분간이 안 가서 오늘 추가 검사 진행하기로 하고 어제 입원을 했어요. 오늘은 통증이 더 심하대요. 보통 금이 갔던지 골절이던지 2달이상 간다고 하는데.. .이런 경우 어떻게 해야하나요?

처음에 버스기사님이 병원가시면 전화달라고 했대서 버스회서 전화했더니 과실이야기 하면서 기사님이 급정거를 한게 아니라서 100프로 보험을 하기 어렵다고 와서 같이 영상을 보면서 이야기 하자고 하는데

이런경우 어떻게 해야하나요?

이런 일은 처음이라서 어떻게 해야할지 모르겠어요.

절차와 방법 안내 부탁드려요.

기사님 과실이 아니라면 보상을 못 받는건지도 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

해당 버스가 속한 공제조합과 관련 조율을 하게 될 가능성이 높고 보험 처리에 대하여 양 당사자가 분쟁이 있다면 관련 분심위 절차나 소송으로 다투어야 할 가능성이 높습니다. 급정거가 아니라도 위 취지를 고려할 때 전부 배상이 어렵다기보다는 피해자 과실로 감액될 수 있다는 입장으로 보입니다.