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영험한바위새25
영험한바위새2523.04.11

핸드폰 요금 관련 문의드립니다(알뜰)

3월 1일자로 알뜰로 교체했슴미다

그럼 기존 통신사의 요금은 1일 사용치만 내는줄 알았는데

금액 청구되는것 보니 3월달 전체 요금제로 나왔더라구요

2월 24일경 약정이 끝났습니다

원래 이런건가여?

아님 통신사에 문의해봐야 하나여?

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답변의 개수1개의 답변이 있어요!
  • 탈퇴한 사용자
    탈퇴한 사용자23.04.11

    안녕하세요. 지영이는지영입니다.

    알뜰폰을 기존 통신사에서 변경하면 기존 통신사에서는 해당 일자까지 사용한 일수에 대한 요금만 청구하고, 새로운 통신사에서는 해당 달의 요금제로 청구됩니다.

    따라서, 기존 통신사에서는 2월 24일까지의 요금만 청구하고, 새로운 통신사에서는 3월 전체 요금제로 청구될 수 있습니다.

    하지만, 실수로 인한 오류일 수도 있으므로 통신사에 문의하여 상세한 내용을 확인하는 것이 좋습니다. 통신사에서 설명을 듣고 문제가 있다면 해결 방법을 제시해 줄 것입니다