포인트 소멸에 대한 문자가 지속적으로 오는데 규칙 상 보내는건가요?

Question

앱을 사용하다 보면 포인트가 쌓이게 됩니다. 그런데 특정 앱은 포인트 언제까지 사용하지 않으면 소멸 된다는 문자를 지속적으로 받게 되는데 이는 회사 규칙 상 보내는 건가요?

Answer 1

대부분 포인트나 마일리지는 유효기간이 있어서 소멸예정 알림을 보내는게 일반적인것 같습니다 전자상거래법에서도 유효기간 만료 7일전에 통지하도록 되어있다고 알고있어요 그래서 앱에서 자동으로 알림문자를 보내는 시스템이 있는것 같습니다 글고 소비자 보호차원에서도 미리 알려주는게 맞다고 봅니다.

Answer 2

그런거죠 사라지기전에 이포인트랑 합쳐서 결재를 유도하는거죠 뭔가 심리상 사라질거처럼보내서 구매욕을 올리는거죠......

Answer 3

앱사이트 중에서 포인트 소멸 메세지를 보내는 이유은 재 방문 유도및 재구매를 하기 위한 영업 문자라고 보시면 됩니다.

저도 가끔 소멸 포인트가 사라진다는 메세지나 이메일이 오는데 언제 가입을 했는지도 모르는 사이트에서 문자나 메일이 오더라구요. 자주 이용하는 사이트가 아니라면 스펨처리 하셔도 될듯 합니다.

Answer 4

안녕하세요

사실 구매를 촉구하기 위한 마케팅 수단 입니다. 뭔가 쓰지 않은 내돈이 있는것 처럼 느껴지기에 추가적인 소비를 유도하는 전형적인 마케팅 방법 입니다.

그럼 답변 읽어주셔서 감사드립니다~! 더 궁금한게 있으시면 언제든지 문의 주십시요:)