고객사로 파견나간 직원을 정당하게 해고하고 싶은데, 방법이 궁금합니다.
파견사업자의 대표(혹은 대리자)가 고객사로 파견나간 직원(가명 김갑동)을 해고하고 싶은상황입니다.
1. 해고를 원하는 사유 :업무능력은 문제 없으나, 대인관계 인성 등 측면에서 고객사에서, 고객사 직원들과 트러블을 일으키며, 고객사 대표이사가 해당직원을 다른 직원으로 교체해 달라고 합니다.
2. 김갑동은 고객사 문제는 별도로 하고, 파견사업자에게 해를 끼친 것도 없고, 피해를 주지 않았으니, 못 나가겠다고 하고, 부당해고라고 신고하겠다고 합니다.
3. 파견사업자 대표는 현재 경영악화상태고 아니고, (고객사의 컴플레인 말고는, (그것도 능력보다는 대인관계로)) 특별히 해고할 만한 사유가 없기에, 난감한 상황입니다.
도저히 해고는 불가능 한 것인가요?
안녕하세요. 이현영 노무사입니다.
사용자가 근로자를 해고하기 위해서는 정당한 이유가 있어야 합니다.
여기서 말하는 '정당한 이유'란 사회통념상 근로관계를 유지할 수 없을 정도로 근로자에게 책임있는 사유가 있는 경우를 말합니다.
구체적인 사실관계에 따라 달라질 수 있으나, 해당 사안의 경우 고객사와 갈등만으로 곧바로 해고를 할 시 부당해고로 판단될 가능성이 있으므로 감봉이나 배치전환 등 경징계부터, 권고사직 등의 방법을 고려해보실 권해드립니다.
답변이 도움되셨길 바랍니다.
감사합니다.
공인노무사 이현영 드림
안녕하세요? 아하(Aha) 노무상담 분야 전문가 김호병 노무사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
고객사와의 갈등도 해고사유가 될 수 있습니다.
안녕하세요. 이기중 노무사입니다.
스스로 판단하기에 특별히 해고할 만한 사유가 없으면 부당해고가 될 가능성이 높습니다. 우선 배치전환부터 고려하시기 바랍니다.
안녕하세요. 차충현 노무사입니다.
사용자는 정당한 이유 없이 근로자를 해고할 수 없습니다. '정당한 이유'란 개별사안에 따라 구체적으로 판단되어야 하는데, 판례는 근로자의 기업질서 위반행위가 사회통념상 더 이상 근로관계를 유지할 수 없을 정도로 근로자에게 책임있는 사유가 있는 경우에 한하여 그 정당성을 인정합니다. 위 사안의 경우 가장 중한 징계처분인 해고를 할 경우 양정과다로 부당해고로 인정될 가능성이 높으므로 일정 위로금을 지급하여 권고사직으로 근로관계를 종료시키는 방법을 고려해 보시기 바랍니다.
안녕하세요. 김지수 노무사입니다.
불가능한 것은 아니나, 징계해고로 처리하려면
전반적인 상황에 대한 검토가 필요합니다.
가령, 그 사람의 근속은 어떠하고, 직급은 어떠하며
그러한 상황이 발생하게 된 경위와, 그 사람이 그러한 트러블을 자주 일으켰는지
대상자 본인의 반성 정도나 개선 여부 등도 확인해야 합니다.
답변이 도움되셨다면, 추천과 좋아요 부탁드립니다.
안녕하세요. 권병훈 노무사입니다.
1. 고객사의 클레임에 의해서 새로운 인력수급을 원하는 경우
인력 교체에 따른 비용 시간 및 회사의 이미지 훼손등이 문제됩니다.
2. 파견업체로 돌아올 경우 별도 교육을 실시하여 개전의 기회를 부여하되,
그러한 사유가 타업체에서도 반복되는 경우라면 해고가 가능할 것입니다.
3. 위 한업체의 인력과의 문제라면 인원 변경 및 교육절차가 우선되어야할 것으로 사료됩니다.