제정신이 아닌 상태에서 감액 해버렸어요. 어떻하나요????

Question

제정신이 아닌 상태에서 이체 한도를 감액시켰고,증액 해야하는데 오늘 신분증도 많이 해서 내일 다시 해 보래여. 내일 다시 신한은행 가야하나요? 은행은 백만원 이상 입금 하려고 하면 왜 물어요? 전 보이스피싱 아닌데 한도 오십에서 백으로 바꿀 수 있나요?

Answer 1

이체 한도를 감액한 경우, 내일 신한은행에 가서 증액 요청을 하시면 됩니다.

한도 증액은 가능하니, 은행 직원에게 요청해 보세요.

신분증을 챙겨가셔야 하며, 은행에서 백만원 이상 입금 시 확인하는 것은 보안상의 이유입니다.

보이스피싱 방지 차원에서 의심스러운 거래에 대해 질문할 수 있으니, 상황을 설명하면 이해해 줄 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 박경영 경제전문가입니다.

이체 한도를 감액하신 후, 증액을 원하시는군요. 신한은행에서는 보안을 위해 이체 한도 증액 시 신분증 확인 등 추가 인증 절차를 요구할 수 있습니다. 만약 오늘 신분증 확인을 여러 번 시도하여 제한이 걸렸다면, 내일 다시 시도하시거나 가까운 신한은행 영업점을 방문하시는 것이 좋습니다.

은행에서 100만 원 이상의 현금 입금 시 추가 질문을 받으신 이유는 보이스피싱 및 자금세탁 방지를 위한 절차 때문입니다. 고액 현금 거래 보고 제도에 따라 하루에 1,000만 원 이상의 현금 거래가 발생하면 금융정보분석원(FIU)에 보고되며, 이를 통해 의심 거래를 감시하고 있습니다.

이러한 절차는 고객님의 자산 보호와 금융 범죄 예방을 위한 것이므로 협조해 주시면 감사하겠습니다. 이체 한도 증액과 관련하여 추가 도움이 필요하시거나 문의 사항이 있으시면 신한은행 고객센터로 연락하시기 바랍니다.