자동차사고 보험처리 과정에 대해 질문합니다

Question

자동차 접촉사고가 났을 때 상대방이 먼저가야한다고 하면 상대방 연락처와 차량번호를 받고 상대방을 보내잖아요 이때 만약 저에게는 당장 할애할 시간이 있는경우에는 상대방이 떠났어도 그자리에서 보험출동을 시키는게 좋을까요 아니면 저도 자리를 뜨고 나중에 보험접수 하는게 좋나요

Answer 1

그러한 경우라면 굳이 현장 출동을 한 후 기다리지 않아도 됩니다.

이후에 보헙 접수한 후에 사고에 대한 경위 진술 및 블랙 박스 영상 등을 제출한 후 보험처리

할 수 있습니다.

반드시 현장에서 접수를 해야 보험 처리가 되는 것은 아닙니다.

Answer 2

보험회사의 출동서비스가 필요한 정도의 사고라면 보험회사에 연락하여 처리하시는것이 좋습니다.

경미한 사고라면 보험출동없이 나중에 보험접수를 하셔도 됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

이때 만약 저에게는 당장 할애할 시간이 있는경우에는 상대방이 떠났어도 그자리에서 보험출동을 시키는게 좋을까요 아니면 저도 자리를 뜨고 나중에 보험접수 하는게 좋나요

: 이는 상황에 따라 다를수 있습니다. 사고내용등에 대해 명확히 규명할수 있다면, 즉 블랙박스영상등이 명확하거나, 단순 신호대기중 후미추돌중 사고처럼 사고내용상 이견이 없을 사고라면 현장출동이 필요는 없으나, 사고내용상 이견이 있을 사고라면 현장출동을 요청하는 것이 좋습니다.

다만, 현장출동과 별도로 사고접수에 대해서는 바로 하여 보험사의 의견을 들어보는 것이 좋습니다.