보험 불완전계약이 맞는지 확인부탁드립니다
이 보험은 직장내 성희롱 교육을 실시하고 가입하게 되었습니다.
10년계약으로 월 15만원 현재 9년차입니다.
10년 만기 적금인데 내년에 10년차라서 해지하려고 보니 10년이 완료되어도 원금도 받을 수 없을 뿐더러 2년 거치하면 그때 원금이 될 수 있었습니다 그이유를 확인해본 결과 지금까지 제가 낸 원금에서 사업비(이율은 변동)를 제외하고 누적하고 있기때문에 해지시 사업비(이율 변동)을 제외하고 해약금 납부후 수령이 가능하다고 합니다.
이부분에 대해서 제대로 안내받지 못했으며 10년후 이자를 더 받고 해지할 수 있을것 처럼 설명했습니다.
또한, 5년 이후 원금을 중도인출해서 사용할수도 있다고 했기때문에 집 매매시 한번 사용했는데 그로인해 만기 일자는 20년이 미뤄졌습니다. 이제 9년차이고 내년에 만기라 생각했는데 원금이라도 받으려면 2046년까지 기다려야 합니다.
제가 말하고 싶은 문제점 첫번째는,
가입당시에는 제대로 된 설명도 듣지 못했고 계약서에 기재된 실제 FC(남성)가 아닌 성희롱 예방교육자(여성)에게 계약을 했는데, 계약서는 모두 얼굴도 보지 못한 보험설계사로 되어있습니다.
하지만 이부분은 검증할 방법이 어려워 당시 주고 받은 메일이나 문자를 확인하고 있습니다.
두번째는 계약서 위조입니다.
제가 1년전 처음 문제를 삼았을 당시 보험사에 방문하여 받은 계약서 원본에 대필이 되어있어서 해당 보험사로 문제를 삼았습니다. 그러나 대필이라는 증거가 없으니 대필검증서를 받아오라 하셔서 포기했었습니다.
그러다 이사 준비로 우연히 원본을 찾게 되었는데 제 원본과는 전혀달랐습니다.
제가 작성하지 않은 글자들이 가득하고 제가 가진 원본과 보험사에서 준 서류가 전혀 다른데 이부분으로 불완전계약을 증명할 수 있을까요?
예를 들면 (보험가입이 거절될수 있으며), (계약이 해지되거나 보장이 제한될수 있습니다) 문구는 자필로 서명하도록 되어있는데 제가 가진 원본은 해당내용이 기재되어있지않고 보험사에서 주신 자료는 기재되어있습니다.
이외에도 현재 체중,키, 청약날짜, 음주여부, 질병여부 어느 하나 기록되어있지 않았는데 보험사에서 제공한것은 모두 제글씨체가 아닌상태로 기재되어있습니다.
답변 부탁드리고 미리 감사드립니다.
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.
만약 대필과 원본이 다르다면 이를 근거로 보험사에
불완전판매와 사문서위조로 민원을 걸 수 있습니다.
시간이 얼마나 지났는지는 모르겠으나 할 수 있는 건 해야지요.
또한 당시 교육자가 만약 보험상품 판매나 홍보를 했다면
그 교육자가 자격이 있는지 여유도 따져봐야 합니다.
아무리 사소한 것도 자격이 있는 사람이 홍보나 판매를
할 수 있으니깐요.
우선 보험사에는 내용증명을 보내서 해당 내용을 작성하시고
가지고 계신 원본을 사진으로 찍어 출력 후 내용증명과 같이 보내세요.
도움이 되셨길 바래요~
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.
대필이라는 부분이 특히 장점이 되겠네요.
10년정도 지난 상황이라 아무래도 증거물은 확보하기 힘드나, 대필이나 본적없는 계약서는 중요한 증빙자료가 됩니다. 보험사에 대필과 구두설명 들은적 없는 것, 두가지를 이용해 불완전판매를 요구해보시는 편이 좋을 것 같습니다. 협의안이 나오거나 내부검토가 진행될 것입니다. 감사합니다.