KB국민카드 환불금액 언제쯤 들어오나요?

Question

지난 10/20(화)날 KB국민카드 산림복지서비스이용권

통해서 윙스부킹 사이트에서 10/21(목)~10/22(금)

가창 호텔드포레 1박2일 예약했더니 결제방법을

KB국민카드 산림복지서비스이용권으로 했더니

이상하게도 산림복지포인트로 해서 안빠져나가더니

제가 사용중인 농협 계좌에서 18만원이 빠져 나갔더라고요

다음날 호텔측에 전화해서 상황 설명했더니

산림복지서비스 포인트 통해서 기존

10/22~10/23(금) 재예약및

농협 통장에서 빠져나간 예약건은 취소 처리해줬고

이후 윙스부킹측이랑 KB국민카드에서

농협 통장에서 빠져나간 예약건 전체취소

되었다고 10/23(금) 메일이랑 문자 받았는데요

사용중인 농협 계좌에 18만원 환불액 언제 들어오나요?

카드랑 계좌가 둘다 같은 KB국민은행이면

다음날 바로 들어올텐데

카드는 KB국민은행이고 계좌는 농협인데요

이거 카드사랑 은행이 서로 달라서 그런가요?

Answer 1

정상적으로 환불 진행 중이니 너무 걱정 안 하셔도 돼요!

말씀하신 대로 카드사와 계좌 은행이 다르면 처리 기간이 살짝

더 걸리거든요.

​예상 입금일

금요일(10/23)에 취소 문자 받으셨고 주말이 끼어 있어서

오늘(월)부터 영업일 기준으로 3일~5일 정도 걸려요.

빠르면 이번 주 수요일(28일)에서 늦어도 금요일(30일) 사이에는 농협 계좌로 들어올 거예요.

​타행 계좌가 더 걸리는 이유

카드사와 출금 계좌가 모두 국민은행이면 내부망으로 즉시

처리되는데, 타행(농협) 계좌는 카드사 취소 승인 후 농협 쪽으로 전산 데이터가 넘어가서 정산되는 과정이 추가되기 때문에

평범한 카드 취소 기간을 다 채우게 돼요.

​이번 주 금요일이 지나도 입금되지 않는다면

KB국민카드 고객센터(1588-1688)에 연락해서 가맹점 취소

전표가 정상적으로 접수되었는지 확인해 보시면 됩니다!