아하
  • 토픽

  • 스파링

  • 잉크

  • 미션


현재도존경받는스파게티

현재도존경받는스파게티

보험사한테 전화하려고 하는데 녹취록이 없어요.....

보험 가입을 할 때 저한테 가장 중요한 감액기간에 대해서 설명을 안해줘서 곧 손해배상 청구를 할 건데요.

상담사 이름은 알고 있고, 전화에 대한 기록은 있는데 저한테 녹취록이 없는 상황입니다.

AIA 보험사에다가 전화를 곧 할거긴 한데 저한테 녹취록이 없어서 어떤식으로 따져야할지 잘 모르겠습니다.

보험사 쪽에 녹취록이 있을 거 같긴 한데 솔직히 어떤 식으로 접근을 해야할지 잘 모르겠어요ㅠ

냅다 전화를 해서 감액기간 고지 안해줬다고 녹음본 달라고 하면 될까요?

아휴...머리가 아프네요.....

제발 도와주세요ㅠㅠ

2개의 답변이 있어요!

  • 박지연 손해사정사

    박지연 손해사정사

    00보험사

    안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

    중복 질문이시네요~가입시점의 녹취록은 계피가 원하는 경우에 제공해야 합니다. 따라서 제공해달라고 하면 제공해 줍니다.

  • 안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.

    보험사에 본인 확인을 하신 뒤에 상담 기록 기반한 녹취록 열람을 요청하시면 되니 참고하시기 바랍니다