제가 가입한 보험설계사를 믿고 문의해도 될까요?

Question

암 보험 청구 관련하여 궁금한 게 있어서 물어보고 싶은데
자신이 가입한 보험설계사를 믿고 물어봐도 될까요?

물론 가입할 때도 엄청난 신뢰를 가지고 한 건 아니고

그래도 믿어보자해서 가입하긴 했고 물어보는 것도 제 선택이긴하지만

팔은 안으로 굽는다고 뭔가 보험사에서 유리한 쪽으로

대응을 하게 되지 않을까 하는 생각이 있어서요

조금 과한 생각일까요?

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

보험설계사는 고객의 입장에서 충분히 이해하고 설명을 하기도 합니다 팔이 안으로 굽는것하고는 다릅니다 보험금지급이나 보상여부는 약관에 따라 이루어지며 가입할때 설계사와 츤ㅇ분히 상의하고 고지의무내용의 위반없이 가입되었다면 보험금지급에는 무리없을것이라 여겨집니다 담당설계사에게 물어보고 같이 의논하시는것이 좋을듯 합니다

Answer 2

안녕하세요. 이덕원 보험전문가입니다.

가입중인 상품에 궁금한것이 있다면 콜센터로 문의해도 답변은 들을수 있습니다. 제대로 가십했다면 그런걱정은 안해도 됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

암 보험 청구 관련하여 궁금한 게 있어서 물어보고 싶은데
자신이 가입한 보험설계사를 믿고 물어봐도 될까요?
: 우선 문의하는 것 자체는 문제가 되지 않습니다.

다만, 설계사는 보상전문가가 아니기 때문에 들은 내용에 의문이 있다면 보상전문가인 손해사정사와 상담을 해 보는 것이 좋습니다.

Answer 4

안녕하세요. 권태민 보험전문가입니다.

계약이 체결되면 보험사에서 수당을 지급 받긴하지만 그렇다고 설계사분들이 무조건 보험사편은 아닙니다.

너무 많은 청구건 및 보험금이 지급되는 설계사분들은 영업코드에 지장이 생기기도하지만

그렇다고 무작정 안된다고 말씀하시는 분들도 많지는 않습니다.

오히려 청구해주고 소개라던지 추후 다른 계약을 목표로 도와주시는 분들도 많이 계십니다.

담당설계사가 못믿어우시다면 주변 다른 설계사분들에게 자문을 받아보시는것도 크게 문제되지 않습니다.

Answer 5

안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.

네 일단 설계사는 보험사입장은 아니라고 보셔야 합니다

대부분 고객편을 들어주나 문제는 가입할때만 잘해주고 이런 청구건이나 다른 문제가 생겼을때의 설계사 태도를 보셔야합니다

이런것도 하나의 관리이기 때문에 믿을 수 있는 설계사인지 파악하는데 좋은 상황이지 않나 싶습니다

Answer 6

안녕하세요. 정연주 보험전문가입니다.

설계사 수당은 고객의 보험료 입니다.

보험회사 편 들어봐야 득 될께 없습니다.

담당설계사 신뢰가 가지 않다면 다른 루트로 피드백을 받아 보면 되겠습니다.

Answer 7

안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.

암 보험을 가입하셨고 진단을 받으셨다면 청구하는게 당연한거구요. 보험업법에선 소비자가 유리한쪽으로 해석을 해야해서 선생님께서 불리하진 않으실거라고 생각이 듭니다.

도움이 되셧길 바래요~

Answer 8

안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.

충분하게 새이각하실 수 있는 부분이라 생각됩니다 우선 문의를 해보시고 답변을 100% 신뢰하시기 보다 교차 검증을 해보시는 것이 가장 안전한 방법이라 생각합니다