카카오톡으로 제가 구매하지 않은 디스코드 결제가 왔는데 어떻게 해결하면 될까요

Question

17일 새벽에 카톡으로 디스코드에서 14652원 걀제가 2번 됐다고 문자가 왔습니다. 전 그때 자고있어서 아침에 일어나서 문자를 확인했어요. 이후 카톡에 전화해보니 자기들은 뭐 해줄수 있는게 없다면서 디스코드에 문의를 남기라 하고 디스코드에 남기니 계속 자동응답만 쓰고 어떻게 해야될지 모르겠네요

Answer 1

우선 디스코드 결제된 카드나 페이등을 정지 시켜놔야 할 것 같습니다. 해외 해킹도 있어서 나도모르게 카드 결재 되고 정기 결재까지 되기도 하더라구요. 결재 안되게 막아놓으시고 디스코드에 문의를 넣어야 할 것같아요.

Answer 2

안녕하세요 레몬사랑입니다.

일단 카카오톡에 결제를 끊어 놓으세요

그런 다음에 결제가 어떻게 된건지 천천히 찾아보세요

더이상에 피해를 줄이려면 결제연결부터 끊어야 합니다.

Answer 3

카카오톡 지원 센터에도 문의하여 결제 문제를 상담받아보세요

카카오톡에서 발생한 결제 문제를 해결하는 데 도움요청하시구요

감사합니다