일본 여행중 선물로 줄 음료수를 구매하였다가 필요가 없어져서 돌아가 환불 처리를 받았습니다. 하지만 귀국 후 요금이 갑자기 빠져나가 카드사에 문의하니 해당 편의점에서 재결제 처리를 하여서 카드사 측은 도와줄 수 없다고 합니다. 해당 내용 어떻게 처리할 수 있을까요?
447엔 크지 않지만 받아내고 싶습니다.
