안녕하세요.
에어컨이 고장난 것 같을 때 수리기사님을 부르기 전에 셀프로 점검할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 먼저 전원 플러그와 차단기가 제대로 연결되어 있는지, 리모컨 건전지가 정상인지 확인해보세요. 에어컨이 작동은 되지만 시원하지 않다면 희망 온도가 실내 온도보다 낮게 설정되어 있는지, 냉방 모드로 가동 중인지, 외부 더운 공기가 실내로 들어오지 않는지, 실외기가 정상적으로 동작하는지(작동 후 5분 뒤 실외기 램프 확인) 점검해보세요. 실내기에서 물이 떨어질 경우 배수 호스가 꺾이거나 막혀 있지 않은지, 실외기 주변에 장애물이 없는지 확인하고, 실내기와 실외기 필터를 청소하면 냉방 성능이 개선될 수 있습니다. 에어컨에서 쉭쉭, 꾸르륵, 따꾹 등 소리가 나는 경우는 냉매 순환이나 플라스틱 부품의 수축·팽창 등 정상 작동 과정에서 발생할 수 있으니, 반복적이거나 큰 소리가 아니라면 걱정하지 않으셔도 됩니다. 최근 제품은 리모컨의 AI 진단 기능을 활용해 자가 점검도 가능하니, 리모컨의 부가기능에서 진단 메뉴를 실행해보면 에어컨이 스스로 이상 유무를 체크해줍니다. 이런 기본 점검을 모두 해도 문제가 해결되지 않거나, 실외기에서 끼익·이상 소음이 지속된다면 전문가의 점검을 받는 것이 안전합니다.