토스 후불 교통카드 미사용에 대해 질문

Question

토스체스카드 분명히 후불교통카드되게 신청했는데

미사용이라고 돼있는거에요

그래서 오늘 다시 후불교통카드 등록하고 재발급 신청했는데 또 미사용이라고 떠요. 어캐해야할까요?

Answer 1

저도 토스 후불 교통카드 처음 등록했을 때 미사용으로 떠서 당황했었어요 ㅋㅋ 분명 신청 다 했는데 왜 안 되지 싶더라구요 근데 이게 카드 등록만으로는 바로 활성화가 안 되는 경우가 많더라구요 특히 후불 교통카드는 실제로 단말기에 찍어봐야 시스템에서 인식되는 경우도 있어서 저는 지하철 개찰구에 한번 찍고 나니까 그제서야 사용 가능으로 바뀌었어요 혹시 앱에서 교통카드 설정이 꺼져 있진 않은지도 확인해보고 그래도 계속 미사용이면 토스 고객센터에 문의해서 카드 상태 확인 요청하는 게 제일 빨라요 저도 결국 고객센터 통해서 해결했었거든요 괜히 혼자 끙끙대지 말고 바로 문의해보는 게 속 편해요 ㅎㅎ..