중고거래 이럴땐 어떻게 해야하나요?

Question

얼마전에 중고나라에서 포장조차 뜯지 않은 버즈를 구매했습니다. 한쪽이 배터리가 방전되어서 교체해야하는 상황입니다. 판매자가 수리 비용을 대신 내 줄 의향이 없어보이는데 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

중고거래에 있어서 제품의 하자는 환불사유에 해당합니다. 제품이 배터리 방전으로 하자가 있다면 환불청구를 하는 방향을 검토하시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

포장조차 뜯지 않은 새제품이라면 제조사에 As를 문의해보셔야 할 것이고 기타 사정은 당사자간에 사전에 합의한 내용대로 이행이 되어야 할 것입니다.