안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

중고거래에 있어서 제품의 하자는 환불사유에 해당합니다. 제품이 배터리 방전으로 하자가 있다면 환불청구를 하는 방향을 검토하시기 바랍니다.

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

포장조차 뜯지 않은 새제품이라면 제조사에 As를 문의해보셔야 할 것이고 기타 사정은 당사자간에 사전에 합의한 내용대로 이행이 되어야 할 것입니다.