중고거래 환불 기준은 어떻게 되나요?

중고거래 환불 기준은 어떻게 되나요 궁금합니다

개인 간 중고거래에서 물건에 하자가 있었을 때 환불을 요구할 수 있는 기준이 궁금합니다