인스타 빈티지샵에서 구매한 가품 환불 되나요?

Question

인스타 빈티지샵에서 피드에 올린 옷 사진은 목 안쪽 부분 마감이며 택이며 모두 정품같아서 적지 않은 가격으로 구매했습니다. 입금 후에는 본인들이 가품인지 정품인지 확인이 어려워 환불이나 취소가 어렵다고 고지해 주었습니다. 옷이 도착하고 일주일 좀 지나서 뜯게 되었습니다. 뜯고 보니 목부분 마감이 그쪽 계정에서 올린 사진이랑 완전히 다른 가품이더라구요. 환불 될까요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 기재된 내용상 질문자님은 가품일 가능성을 인지하고도 이에 대하여 제품을 받을 때까지 다투지 않았는바, 가품이라는 사정만으로 환불청구를 하는 것은 인용가능성이 낮습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

상품이 가품이라면 이는 상표법위반에 해당할 뿐만 아니라 사기를 이유로 계약을 취소할 수도 있습니다.

법적으로도 계약취소 또는 계약해제를 하여 전액 환불을 받으시는 것이 가능합니다.