윗집 누수로 도배했는데 도배하자 넘쳐나고 소화기센서 선도 잘라놨네요

작년 10월 윗집 누수문제로

거실과 부엌 전체 도배를 진행했습니다.

도배진행과정에서 주방후드에 달린

소방시설 센서 선 하나를 잘랐고,

그로 인해 계속 오류가 났는데

저희는 도배지로 가려진 부분이라

원인을 알지못한채 불편함을 느끼며 지내다가

최근 안전점검 과정에서 문제를 발견하고

수리 과정에서 센서 선이 잘려있는것을 발견했습니다.

(알아내는 과정에서ㅜ 센서오작동으로

후드 안에있던 소화기도 터져서 싹다 갈고

몇날몇일을 부엌청소했네요...)

부랴부랴 도배업체에 전화했더니

역시나 증거내놔라 배째라 식으로 나와요.

소방시설교체해준 업체 불러내라며..

억지부리고 화를 내시는데

어떻게 해야할지 모르겠습니다.

도배한지 1년가까이 되어가긴 하는데...

애초에 도배를 엉망으로 해놔서

군데군데 마감도 엉망이고 도배지가 운곳도 있고,

심지어 소파있는벽 소파윗쪽중앙에는

도배지가 마르면서 터져서 찢어져있어요.

도배를 어떻게 한건지 천장에 풀이 샌건지

하얀 가루들이 나풀나풀 자꾸 떨어져서 엄마가

직접 다 천장이며 벽이며 다 닦으셨었다네요...

제가 일때문에 집에 신경을 너무 못써서ㅜ

이 지경인걸 이제야 알았어요...

엄마는 또 누구랑 싸우는걸 싫어하셔서

그냥 좋게좋게 넘어가려 아무말 안하고 계셨다는데

속으로는 많이 속상하셨었겠죠..

후드 센서문제 발견하시고는 좋게좋게 넘어간걸

엄청 후회하고 본인탓까지 하셔요ㅜㅜ

도배업체에 센서 얘기하면서 도배지 터진거랑

마감 엉망인거랑 도배지 운거랑 이거 다 해결해내라

하니까 모르쇠네요...

도배업체에 어떤 책임을 물 수 있을까요?

이렇게 비양심적인 업체가 있다는게 화나는데

정식적으로 계약서를 작성한것도 아니라서 걱정입니다.. 윗집에서 아는 업체라며 자기들이 불러줬어요 ㅠㅠ

센서 선 자른거나 도배지 문제 있는것들

어떻게 배상받을 수 있을까요...?

배상 요청이 가능할까요...?

증거 내놓으라는건 어떤걸 보여줘야 하는건지...

도와주세요 ㅜㅜ

윗집이 2~3년전쯤 인테리어 한다고 난리였는데

인테리어 하고나서 계속 문제가 생겨서 ㅜㅜ

도배만 3번 했구요...(세번다 같은업체가 왔고 작년에 거실만 도배 두번했어요... 둘다 누수로요...)

그리고 저희집 욕실에 타일이 점점 부푼다고 해야하나..?

모양이 틀어지면서 줄눈이 다 벌어지고..깨져서

줄눈 부스러기가 바닥에 떨어져요...

ㅜㅜ 윗집 인테리어하고 생긴 문제들인데

이건 또 다 어떡해야하나요...ㅜㅜ

도와주세요 제발 ㅜㅜ

1개의 답변이 있어요!

  • 우선 센서가 연결된 소방시설은 안전과 직결되므로 자격 있는 업체를 통해 정상 작동부터 확인하고 점검·수리 내역을 확보하세요. 하자 부위와 잘린 선, 수리비 영수증을 날짜가 보이게 사진과 영상으로 남기고, 도배업체에는 사실관계와 요구사항을 문자나 내용증명으로 전달하는 것이 좋습니다. 계약서가 없어도 견적·연락 기록·시공 경위가 증거가 될 수 있으니 소비자분쟁조정이나 법률상담을 함께 알아보세요.