경제
제 카드에서 저도 모르게 돈이 나갔을때 어떻게 해야하나요?
자고 일어나니 카드에서 30만원이 빠져나가 있었습니다
은행에 전화를 해도 알 방법이 없다 하고
이럴때 어떻게 알아내야하는건가요?ㅠ
신한은행 입니다
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3개의 답변이 있어요!
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안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.
해당 내용은 카드에서 30만원이 이체된 것이기 때문에 해당 카드사로 문의를 해보셔야 할 것 같으세요
안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.
위와 같은 경우에는 카드사에 전화를 하셔서
어떠한 자금이 빠져나갔는지 확인을 해보셔야 할 것 같습니다.
안녕하세요. 안상우 경제·금융전문가입니다.
신한은행 카드에서 자기가 모르는 금액이 빠져나왔다고 했다면 일단 카드 거래 내역을 확인해야 합니다.
인터넷 뱅킹이나 모바일 앱을 통해서 카드 거래 내역을 확인할 수 있습니다 .이런 확인 결과 카드 결제가 자신이 원하는 의도와는 다르게 이루어졌다고 생각하면 은행에 신고를 하고 분쟁 처리 절차를 통해야 합니다.
카드가 자기가 사용하지 않았는데 사용이 됐다면 우선적으로 도난이나 분실에 가능성이 있기 때문에 신용카드를 차단하고 경찰에 신고를 해야 합니다.