제품을 구입한지
7개월 정도 되었습니다.
사용빈도는 5~6번정도 됩니다
그런데 스넵단추중 암단추가 가죽앞뒤 양쪽에 붙어있던게 가죽에서 두부분으로 분리되고
반대쪽 스냅단추도 암단추가 분리되어 떨어졌습니다.
제가 알기로는
소비지분쟁해결기준상
하자가 제품의 제조상 결함으로 판단될경우
사용기간과 무관하게 판매자가 교환환불 책임을 진다고 알고있는데
저의 경우
사용빈도가 낮음에도
어이없는 하자로 보이는데
이를 제조상결함으로 볼수 있는지요,
환불가능한지요?
업체는 as를 해준다고 합니다.