직권해지된 휴대폰번호 개통확인서를 어디서 발급받을수있나요?

Question

제가 개통한 폰번호가 보이스피싱에 연관된거같다고 경찰에서 전화가 와서요. 본인이 개통했다는 개통확인서를 발급후 보내달라는데 통신사 고객센터에 물어봐도 23년 6월에 직권해지되어 제 기록이 없다고 하는데 어디서 발급할수 있나요?

Answer 1

직권해지된 휴대폰 번호의 개통 확인서는 통신사에서 제공해야 하지만, 통신사 고객센터에서 기록이 없다고 하는 경우, 통신사 본사나 가까운 대리점에 직접 방문하여 발급 요청을 해보시는 것이 좋습니다. 만약 통신사에서도 발급이 어렵다면, 경찰서에 사건 번호를 확인한 후, 경찰과 협조하여 개통 기록을 요청하는 방법도 있습니다. 또한 한국정보통신진흥협회(KAIT)에 문의해볼 수도 있습니다.