고민상담
강력한여새275
키오스크 식권발권관련 궁금해서 질문 올리는데요. 예식장 등에서 키오스크로 식권을 발권하면 액수를 모르거나 오타가 나면 찾기 더 어렵지 않나요?
키오스크 식권발권관련 궁금해서 질문 올리는데요. 예식장 등에서 키오스크로 식권을 발권하면 액수를 모르거나 오타가 나면 찾기 더 어렵지 않나요? 또 빈봉투를 내고 예식장을 이용하는 사례. 혼주에게인사 등이 없을 듯 한데요. 장단점이 궁금합니다.
지인이 결혼하는데 고민하더라구요.
5개의 답변이 있어요!
예식장에서 키오스크로 식권을 발권하는 방법은, 고령층 등 컴퓨터를 잘 모르는 사람들에게는, 불편할 수도 있겠지만 젊은 사람들에게는 참 편리한 제도입니다. 예식장에 접수석에 많은 사람이 줄서서 기다리는 것보다, 편리하게 키오스크로 할 수 있기 때문입니다, 접수석에 빈 봉투를 낼 필요는 없습니다. 키오스크로 접수했기 때문에, 당연히 접수가 되는 것입니다. 이제는 결혼식도 세대 변화에 따라 점차 현대화에 맞춰 나간 것 같습니다
키오스크 식권 발권의 장단점 및 고려 사항
키오스크 식권 발권은 예식장 등에서 효율적인 식사 관리를 위해 도입되고 있지만, 몇 가지 장단점과 함께 고려해야 할 사항들이 있습니다.
장점
효율적인 인력 관리
키오스크를 통해 식권 발권을 자동화하면 혼주나 직원이 직접 식권을 관리하는 데 필요한 인력을 줄일 수 있습니다. 이는 인건비 절감으로 이어질 수 있으며, 직원들은 다른 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.
빠른 처리 속도
키오스크는 대기 시간을 줄여줍니다. 특히 많은 하객이 몰리는 시간대에는 키오스크를 통해 신속하게 식권을 발급하여 혼잡을 완화할 수 있습니다.
정확한 통계 관리
키오스크는 발권된 식권 수를 정확하게 기록하여 식사 준비 및 정산에 필요한 통계 자료를 제공합니다. 이는 음식 준비량을 조절하고, 효율적인 식자재 관리를 가능하게 합니다.
다양한 결제 방식 지원
키오스크는 현금뿐만 아니라 신용카드, 모바일 결제 등 다양한 결제 방식을 지원하여 하객의 편의성을 높입니다.
단점
액수 오류 및 오타 문제
키오스크는 사용자의 입력에 따라 작동되므로, 액수 오류나 오타가 발생할 가능성이 있습니다. 특히 어르신이나 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 하객의 경우 어려움을 겪을 수 있습니다.
식권 분실 및 도난 위험
키오스크에서 발급된 식권은 종이 형태이므로 분실되거나 도난당할 위험이 있습니다.
빈 봉투 사례 및 혼주 인사 문제
일부 하객은 식권을 받지 않고 빈 봉투만 들고 식사하는 경우가 발생할 수 있습니다. 또한 키오스크를 이용하면 혼주가 모든 하객에게 직접 인사하기 어려워지는 문제가 발생할 수 있습니다.
고려 사항
사용자 교육 및 안내
키오스크 사용에 어려움을 겪는 하객을 위해 사용 방법을 안내하는 안내 요원을 배치하거나, 키오스크 화면에 사용 방법을 자세히 안내하는 문구를 표시하는 것이 필요합니다.
오류 발생 시 대처 방안 마련
액수 오류나 오타 발생 시 환불이나 재발급 절차를 마련하고, 이를 하객에게 안내해야 합니다.
식권 관리 시스템 강화
식권 분실 및 도난 위험을 줄이기 위해 식권에 바코드를 도입하거나, 전자식 식권 시스템을 도입하는 것을 고려해볼 수 있습니다.
혼주 인사 문제 해결
혼주가 모든 하객에게 인사를 전할 수 있도록 예식 진행 동선을 조정하거나, 별도의 인사 시간을 마련하는 등 방법을 고려해야 합니다.
결론
키오스크 식권 발권은 효율적인 식사 관리를 위한 유용한 시스템이지만, 단점과 고려 사항을 충분히 파악하고 대비해야 합니다. 지인의 결혼식에 키오스크 도입을 고려하고 있다면, 위에서 제시된 장단점 및 고려 사항을 종합적으로 검토하여 신중하게 결정하는 것이 좋겠습니다.
키오스크 식권발권이 장단점이 확실히 갈리는거 같네요..
일단 장점이 하객들이 축의금액수 남들 모르게 편하게 낼수 있다는거겠죠
줄도 덜 서고 혼주분들 눈치볼 필요없이
자유롭게 식사하실 수 있어서 좋죠
근데 단점도 분명히 있는게 말씀하신것처럼
축의금 입력할때 실수하면 찾기가 힘들어요
그리고 혼주분들과 인사를 나누는 시간이 없어서
예식장 분위기가 좀 삭막해질 수 있구요
특히 어르신들은 키오스크 사용이 불편하셔서
도움이 필요한 경우가 많답니다
그래서 요즘은 키오스크랑 수기접수를 병행하는 곳도 많더라구요
키오스크 쓰시는 분은 쓰시고 어르신들은
수기접수하시고 하는 식으로요
혹시 실수로 잘못 입력하셨을 때를 대비해서
안내요원을 배치해두는 것도 좋을거같아요
결국 신랑신부가 원하는 결혼식 분위기에 따라
선택하시면 될것 같네요..!