의뢰업체에서 물건을 돌려주지 않고 있습니다.

금속공예 개인 의뢰로 시계를 맡겼습니다. 3개월이면 된다던 작업이 1년이 넘도록 진척이 되었습니다. 중간중간 거의 한달에 한번꼴로 전화 할 때마다

이런저런 이유로 제 의뢰는 진행하지도 않았었습니다.

너무 지쳐서 취소하기로 하고 맡겼던 물건을 돌려달라고 하였는데 벌써 한달이 넘었습니다.

지난주애는 분명 월요일이나 화요일 물건을 받을 수 있다 들었는데 아직도 도착하지 않았고,

택배사에 수령인 정보로 조회를 해 보아도 아무런 배송 정보가 존재하지 않습니다. 물건을 보내긴 한건지도 의심이 갑니다. 송장번호를 요구해도 찾기 어렵다는 이유로 거부하고 있으며, 보냈다는 말만 할 뿐입니다. 그런데 보냈다는 말이 벌써 한달째입니다.

정말 보내긴 한건지도 의힘이 가는 상황입니다. 물건을 꼭 되찾고 싶은데 법적 조치를 취할 수 있는 방법이 없을까요?