배달 어플 대리 구매 관련 질문 드립니다

어제 지난번에 거래 사이트에서 배달 어플 nn% 가격으로 할인해 주셨던 분한테 두 번째로 주문을 부탁드렸는데요 도착해서 확인해보니 음식 하나가 다른 걸로 잘못 와서 가게에 전화해 차액 환불받을 수 있는지 여쭤보니 사장님께서 이미 배달 어플(쿠팡 이츠)에서 취소가 되었다고 하는 거예요 어떻게 된 일인지 저는 몰라서 당황해하니 사장님께서 쿠팡에 문의해 보시겠다고 하셔서 기다리며 주문자분에게 취소가 되었다고 상황 설명하는 연락을 드렸습니다 확인해 보시겠다기에 기다렸고요 그 사이 사장님께 전화가 다시 왔는데 쿠팡에 문의해 봤더니 채팅으로 취소를 했다고 하시더라고요 더 필요한 부분이 있다면 연락달라고 하셔서 일단 끊고 바로 주문자분에게 물어봤습니다 본인은 취소한 게 없고 본인이 문의해 보겠다고 하시기에 또 기다렸습니다 조금 찝찝한 마음이 들어 문의하신 채팅창이나 주문 내역을 캡처해서 보여달라고 연락드렸으나 어제 저녁 이후로 연락을 보지도 답장을 해주지도 않으시네요… 주문 부탁 문자는 바로바로 보고 답장해주셨던 분인데 연락 달라고 제 돈 드리고 주문 부탁드린 거니까 어찌됐든 취소처리 된 거면 환불이 될 거고 그럼 제가 보냈던 금액 저한테 다시 보내주셔야 하는 거 아니냐고 연락 봐 달라고 일곱 번을 더 보냈음에도 답장이 없으신데 어떻게 해야 할까요? 돈 당연히 제가 받아야 되는 게 맞지 않나요? 저 사기 당한 건가요? 일을 크게 만들고 싶진 않습니다…