kt 요금제 변경 위약금 발생한다는건가요?

Question

원래 월 9만원 넷플릭스 초이스 요금제 사용하다가 유튜브 프리미엄으로 변경하고싶어서 똑같은 금액대인 9만원 짜리 유튜브 요금제로 변경했다가 구글계정등록을 잘못해서 그냥 유튜브 요금제에서 다시 원래의 넷플릭스 요금제로 변경했어요.

사진에서 처럼 저렇게 뜨는데 위약금이 발생한다는 소리인가요?

균형잡힌영양설계 · Answer

지금 화면에 위약금 '161,132원'이 뜨는 것은 지금 해지했을 때의 예상금액이며 요금제를 원래대로 돌려놓은 상태라면 실제 위약금이 청구되지는 않습니다.

다만 변경 과정에서 선택 약정이 끊겼거나 재가입 처리된 경우라면 청구될 수 있으니 고객센터에 확인은 해보셔야 합니다.

약정 유지 조건을 위반한 경우로 해석될 여지는 있으니까요.

도롱이 · Answer

이거는 해지 시 예상 위약금으로서, 현재 요금제 변경의 위약금은 아닌 것으로 보입니다.

관련하여 자세한 부분은 고객센터로 문의해 보시는 것이 가장 좋겠습니다.

코끼리상 · Answer

안녕하세요. KT 요금제 변경 시 위약금이 발생할 수 있습니다. 특히 약정 기간 중 요금제를 하향하거나 해지할 경우 할인 반환금 또는 위약금이 부과될 수 있습니다

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