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억수로영롱한비숑

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배송지 오기입으로 인한 오배송 물건에 대한 해결법

제가 전에 살던 집 주소로 택배를 잘못 보냈습니다

배송완료 문자를 받았는데 물건이 안 와서 찾아보다 오기입 사실을 인지했고 바로 반품 회수 신청을 했습니다

반품 신청 후 기사님께서 회수하러 가셨는데 물품이 없어 회수하지 못하셨다고 연락이 왔고, 전에 살던 집주인한테 연락을 취한 상태인데 아직 답이 없습니다 ㅜㅜ

만약 택배를 찾지 못하게 된다면 어떻게 처리해야 하나요??

2개의 답변이 있어요!

  • 전준휘 변호사

    전준휘 변호사

    법률사무소 무율

    ∙

    안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

    제품이 분실된 경우로 누군가 훔쳐갔을 가능성이 있기에 경찰에 신고하여 수사를 요청해주시는 것이 가장 현실적인 대응이겠습니다.

  • 길한솔 변호사

    길한솔 변호사

    공동법률사무소 한뜰

    ∙

    안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

    오배송 되었다고 하더라도 마음대로 사용하는 경우 점유 이탈몰 횡령에 해당하기 때문에 형사 고소를 고려하셔야 하나 누가 가져갔는지 확인할 수 없다면 사건 처리가 어려울 수 있습니다.