테무에에서 물건 시켰는데 물건 못받았어요?해결방법은?

Question

테무?테무?물건을 2개 같은날 주문했는데 안와서 확인해보니 택배 씨제이에 전화했더니 운송장번호 보내라해서보냈어요 배송완료라고 떴는데 못받은 경. 무슨일이죠??

Answer 1

물건이 배송완료라고 뜨는데 못받으셨다니 걱정되시겠어요.

택배사에 다시 연락해서 배송 상태를 자세히 확인해보시는 게 좋아요.

혹시 다른 곳에 배달되거나 분실됐을 수도 있으니, 택배사에 신고하고 배송증명도 요청해보세요.

만약 찾지 못하면 판매처에 문의해서 재배송이나 환불 요청하시는 게 빠를 것 같아요.

조금 번거로우시겠지만, 빠른 해결을 위해서 꼭 다시 확인해보시길 추천드릴게요.

Answer 2

안녕하세요. 대구의 고객센터에 오늘 학원에 가장 가장 커런 방법으로 생각됩니다. 데메 고객센터의 질의를 한번 해보시기 바랍니다