편의점 알바하는데 손님이 택배 접수를 안하고 그냥 나가셨어요 어쩌죠?

Question

Cu편의점 알바입니다.

손님이 cu post 택배를 운송장을 출력하시고는 접수를 안하고 그냥 나가셨어요. 손님한테 연락드릴 방법이 없을까요? 전화번호는 뒤 네자리 수밖에 안나와있어요..

Answer 1

cu post 택배 홈페이지 보면 고객 센터 전화 번호가 있습니다. 1577-8007, 1566-1025 등 몇군데가 있는데 전화 하셔서 사정 설명 하시고 한번 전화 번호를 알려 달라거나 혹은 고객 센터에서 직접 연락을 해 달라고 해보시면 좋을 듯 합니다.

CU 편의점택배

Answer 2

이런 상황은 정말 난감하겠어요. 손님에게 연락할 방법이 없으면, 일단 접수하지 않은 택배는 보관 기간이 있으니 일정 기간 동안 보관하고, 혹시 알림이나 문자 메시지 보내는 것도 고려해보세요. 만약 고객센터에 문의할 수 있는 방법이 있다면, 그쪽에 연락해서 도움을 요청하는 것도 방법입니다. 그리고 다음부터는 고객에게 연락처를 꼭 받아두거나, 접수 후 바로 연락하는 습관을 들이면 이런 일이 줄어들 거예요. 너무 걱정하지 마시고, 차근차근 해결하세요.

Answer 3

일단은 사장님한데 상황을 알려드리고 물건을 잘 보관 해 놓으세요~ 그리하시면 사장님이 처리 하시거나 주인이 다시 올지도 있으니까요~?

Answer 4

이 경우 운송장에 기재된 정보만으로는 직접 연락이 어렵죠.

점추에게 바로 보고하세요.

물건은 임의로 폐기하지 말고 매장에 보관해 두시고요.

이후 오래 안 찾아가거나 하면 본사 지침에 따르면 됩니다.

Answer 5

손님이 택배접수를 하지 않고 그냥 간거라면

따로 연락할 방법이 없을거에요

그냥 잘 보관을 해뒀다고 다시 찾아오면 전화번호 뒷지라를 확인하고 돌려줘야 할거같네요