게임에서 해킹당해서 아이템이 털리면요

Question

게임에서 해킹당해서 아이템이 털리면요 게임사에서 복구해주나요? 털어간넘 정지시키고 다시 돌려주는지 아니면 그냥 개인사유지 게임사 잘못 아니니 계정만다시 찾아주나요?

보통은자유분방한강아지 · Accepted Answer

게임 이용 약관에는 해킹 피해 시 복구 기준이나 예외 항목이 명시되어 있어요!! 보통 7일~30일 이내 접수된 건의 로그를 확인하는 듯하나 자세한 부분은 게임의 이용 약관 참고하시면 될 것 같아요.

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채택된 답변

꼬냑잉 · Answer

보통 게임에서 해킹 당하셔서 잃은 아이템은 게임사에서 복구 해주지 않습니다. 털어간 사람이 누구인지 모르니 정지시킬 수 있는 방법이 없죠. 자료를 가지고 사이버에 신고를 하셔야 합니다.

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