덩근 사기위험행동 풀수있는방법이있나요?

Question

어떤 사람이 당근 계정에

자기 물건을 올려주고 팔면 돈을 준다고 해서

제 계정에다가 올렸습니다

그때 당시에는 사기인걸 전혀 몰랐고 하루가 지나고 사람들에게 온 연락을 보고 이상함을 느껴 게시물들을 아예 삭제했습니다 (물건 팔지 않음)

그리고 오늘 당근이 필요해 로그인을 했는데

삭제한 계정이 사기위험행위를 했다고 2030년까지 사용금지라네요..

저는 팔지도 않고 게시물모두 삭제했는데 어떻게 사기위험 행위가 나온건가요 그리고 이것을 풀수있는 방법없을까요ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

이것은 당근에서 풀어주지않으면 방법이 없습니다

가능하다면 고객센터에 문의를 하고 해당 증거를 모아서 나와 상관없는 것과 이용당한것에 대하여 증빙해야합니다

Answer 2

안녕하세요. 김명주 경제전문가입니다.

당근은 이용자 신고 등으로 타인 명의 판매나 대리를 위험행위로 판단하면 계정을 제한할 수 있습니다

사기 의도가 없었고 실제 거래도 없었다면 고객센터를 통해 이의신청을 하는 것이 적절합니다

Answer 3

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

당근 마켓 이용 제재를 해제하려면 당근 앱 내 자주 묻는 질문/고객센터 메뉴에서 1:1문의하기를 통해 질문자님이 처한 상황으로 구체적적으로 설명 하시고 사기범죄 피해자였음을 입증하는 것입니다.