컴퓨터 해킹당했어요 급해요 도와주세요ㅜㅜ

Question

갑자기 컴이 멋대로 움직이길래 이상해서 강제 재부팅 했는데 키보드랑 마우스가 지 멋대로 움직여서 전원 꺼버렸더니 컴퓨터가 다시 켜지고(해킹) 처음 켜질때 비밀번호 치는칸에 숫자들이 혼자 막 써져서 키보드랑 마우스를 사용할수 없어요 이런경우 어쩌면 좋죠.ㅠㅠ

Answer 1

우선 인터넷 연결을 끊어 해커의 접근을 차단하는게 좋겟습니다 인터넷을 끊은 상태에서 비정상적인 파일이나 의심스러운 프로그램이 있는지 확인이 필요알듯 합니다 전문가의 도움을 받으시는걸 추천드립니다

Answer 2

질문자님 일따 바르게 인터넷 선을 빼시구요 그다음 일반 프로그램에서 파일들 몇개만 usb로 옮기고 포맷읗 하는게 좋습니다. 안그러면 정보 더 털릴수도있어요.