컴퓨터가 먹통돼서 껐다 켰는데 초기화 됐을때 대처법

Question

제목 그대로 아시나요..?

막 컴퓨터에 뭘 눌러도 안눌러져서 걍 컴퓨터 강제 종료 했다가 다시 키니까 막 새로 컴을 샀을때 처럼 완전 포기화 됐을때 복구하는법 아시나요

Answer 1

음 일단 글을 보면 조금 특이한 현상이기는 합니다.

그런데 혹시 부팅 하고 계정 관련 내용이 나오지 않았나요?

계정 프로필 관련 오류로 인해서 그럴 가능성이 커보입니다.

그래서 의외로 데이터는 살아있을 가능성이 높습니다.

그렇기에 일단 c드라이브에 들어가셔서 사용자 폴더에서 기존에 사용하던 사용자 폴더의 접근을 해보시기 바랍니다.

그래서 필요한 데이터를 모두 백업하시고 계정을 삭제 후 새로 만드는 것을 고려해보시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요

컴퓨터 강제 종료 후 바탕화면이 초기화된 것처럼 보이는 현상은 실제 데이터 삭제가 아니라 시스템 오류로 인해 임시 계정으로 로그인되었거나 계정이 꼬였을 가능성이 가장 높으므로 절대 새 파일을 저장하거나 건드리지 마시고 컴퓨터를 정상적으로 2~3회 재부팅해 보시는 것이 첫 번째 대처법입니다. 만약 재부팅 후에도 복구되지 않는다면 C:\사용자(Users) 폴더로 들어가 본래 계정 이름의 폴더에 기존 데이터가 남아 있는지 확인하신 후 윈도우의 시스템 복원 지점을 이용해 먹통이 되기 전 시점으로 시스템을 되돌리셔야 합니다.