마케팅 용어중에 인콰이어리와 오퍼는 무슨뜻일까요?

마케팅 용어중에 인콰이어리와 오퍼는 무슨뜻일까요? 인콰이어리는 요구조건, 오퍼는 요청정도로 알고 있는데 어떻게 구분하는게 좋을까요?