법률
피부관리 600만원 패키지 중도해지 시 정가 차감 및 위약금 공제가 적정한지 궁금합니다.
피부관리 600만원(24개월 할부) 계약 후 피부관리 3회, 등관리 2회, 복부관리 1회를 이용했습니다.
이사 및 과도한 영업 부담으로 인해 더 이상 이용하기 어려워 환불을 요청했고, 계약서를 교부받지 못한 상태입니다. 현재 소비자원 피해구제와 카드사 할부항변권을 신청한 상태인데, 결제대행업체 측에서는 위약금 문제라 할부항변권 적용이 어렵다는 취지로 답변했습니다.
이 경우 계약서 미교부 및 실제 이용 횟수 등을 고려했을 때 환불받을 수 있는 방법이나, 카드 할부항변권을 인정받을 가능성이 있는지 궁금합니다.
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