편의점에서 깊게 베여 꼬맸는데 제 과실이 있을까요?

Question

편의점에서 아이스크림을 구매하면서 아이스크림 냉장고에서 물건을 꺼내다가 중앙에 뭔가 날카로운부분에 베여 6바늘을 꼬맸습니다.

당시 냉장고에는 주의하라는 안내표지도 없었고 날카로운 부분에 대한 존재도 몰랐다고 했습니다.

보험사에서는 가서 과실비율을 보겠다하는데 제 과실이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

보험사에서 배상책임의 보상은 헌장확인를 합니다 시설물관리를 제대로 되었는지 고객이 알고 있었는지 등 염려는 않으셔도 됩니다

Answer 2

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

과실이 없을 것 같습니다.

보험사에서 어떠한 과실을 잡을지가 궁금하네요

지금같은 상황은 편의점의 시설 관리물 관리의 소홀로 인한 사고인것 같습니다.

그렇기에 편의점에서 배상을 해 줘야 할 것입니다.

Answer 3

안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.

편의점안에서 생긴일이니 편의점 배상책임으로 보상 받을 수 있습니다.

주의하라는 안내표시가 없다면 더더욱 점장의 책임이 크고요.

편의점 배상책임특약으로 보장 받을 수 있습니다.

도움이 되셨길 바래요~

Answer 4

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

보험사에서는 가서 과실비율을 보겠다하는데 제 과실이 있을까요?

: 과실관계는 님의 질문내용만으로는 체크하기 어렵습니다. 이에 보험사도 현장을 가서 직접 보겠다는 것이고,

보는 것은 냉장고의 어느부위에 의해 베었는지, 해당 날카로운 부위는 냉장고 기능상 있는 것인지, 손님의 부주의는 없는지등을 살펴보게 될 것이고, 이는 해당 냉장고와 CCTV등을 통해 체크를 하고서야 이야기 할 수 것이기 때문에,

일단은 보험사의 조사결과를 보시고 반박을 할 근거가 있다면 근거를 마련해 보시면 됩니다.