보이스피싱 전화 받아본 적 있으세요?

Question

보이스피싱 전화 받아본 적 있으세요? 항상 조심해서 나쁠 건 없겠습니다만요. 보이스피싱 피해상담, 접수, 구제 관련은 금융감독원 서민금융 서비스가 처리할수 있다라고 이야기 들었는데, 구체적으로 어떤 절차가 필요할까요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김인호 행정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

보이스피싱 전화는 휴대전화뿐 아니라 국제전화, 지역번호·인터넷전화 등 다양한 형태로 이루어지고 있어 통화 즉시 바로 인지하여 차단하는 것이 좋은 예방책입니다. 또한 보이스피싱 전화번호 신고 관련하여 △경찰청112 △금융감독원1332 △‘보호나라(www.boho.or.kr)’에서 발신전화번호 신고하기 를 이용할 수 있습니다.  이상, 답변드립니다

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

보이스피싱을 당한 경우, 지급정지 신청 및 피해신고는 경찰에 피해상담 및 환급절차 진행은 금융감독원으로 연락하여 진행하시면 되겠습니다.