갤럭시플립구매후 2년지났는데 무상수리되나요?
갤럭시플립구매후 2년이지난상황입니다 힌지부분무상수리2번 액정화면이 안켜져서 1번 무상수리 받았습니다 작년에 무상수리받았을때 기사님께서 고객과실이 없으면 올해 가을까지 무상수리된다고 얘기했는데 제가 혹시 이해를 잘못한것일까요? ㅜ혹시 폰구매한지 2년이넘었고 지난상황에서 무상수리 기간이 연장될수있나요? 무상수리받고 1년이내 수리시 무상이라는 얘기도 있던데 이런얘기도 맞나요? ㅜ 폰을당장 바꾸기에는 회사에서 서브폰을 쓰고있어 아직 할부개통은 부담되서요ㅠ
구매후 2년까지가 무상보증기간이고,
2년이 도래하기 전에 액정에 문제가 생겨서 무상수리를 진행하였다면, 교체받은 부품(액정)의 무상수리기간이 수리한 시점부터 1년입니다.
만약 오늘이 2년되는날인데, 지난주에 액정문제로 무상수리를 받았다면, 지난주를 기점으로 같은 문제에 대한 수리는 1년동안 무상으로 진행되시고, 다른 부품들은 오늘 무상이 끝납니다. 그런데, 여기서 주의해야 할 것은 액정수리받은 문제항목과는 별개의 문제로 액정에 문제가 생겼다면 수리받은날로부터 1년무상이 아닌, 오늘까지가 무상인것입니다.
안녕하세요 현자의길입니다.
삼성의 모바일 제품군들은 구매시점에서 2년간의 무상보증기간이 주어집니다.
2년이면 이미 기한이 지나 유상수리를 하셔야합니다.
수리한 부분에 한해서 같은부분에서 고객과실없이 또 문제가 생긴다면 무상수리도 가능합니다만
그것이 제품의 모든고장에 적용된다는 말은 아닙니다.
감사합니다.
갤럭시 Z플립 무상수리는 구매일로부터 2년입니다. 동일 부위에 대해서 수리한 후 12개월 이내에 동일한 문제가 발생하면 무상수리 가능합니다