아이가 엄마 폰으로 게임을 결제하게되면.. 다시 환불 받을수 있나요?

Question

만약에 이런경우 아이가 결제했다는걸 어떻게 증명하며, 환불 받는 과정은 어떻게 이루어 지는 건가요? 환불이 된다면 100 퍼 다 받을수 있는건가요?

Answer 1

아이가 엄마 폰으로 게임 결제를 하면 다시 환불이 되나에 대한 질문입니다.

이런 경우 아이가 엄마폰으로 결제했다는 것을

증명하기 어렵기 때문에 환불이 어려운 것으로 알고 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 산에서 내려온 딱따구리입니다.해당질문에 답변드리겠습니다.아이가 엄마 폰으로 결제를 하였다면 환불을 받기 매우 어렵다고 판단이 됩니다. 저도 예전에 아이가 스마트폰으로 무언가 결제한 적이 있었는데, 이쪽 저쪽 고객센터에 계속 전화를 해 봤는데, 환불을 못 받았습니다.