디지털·가전제품
에어컨 설치기사에게 욕설을 들었어요
아버지 아시는 분께 에어컨을 설치를 하고 저녁에 집에 와서 틀어보았습니다.
근디 냉매가 안들어갔는지 한시간을 틀어도 안시원해져 안사람이 전화로 문의를 하여 내일 확인햐주겠다라는 답변을 받고 전화를 끊으려는대
마지막에 어휴 시발년이 라 욕설을 하시더라구요
설치도 제대로 안하고 욕설까지 들었는대 돈을 다 줘야하는지 궁금하네요
3개의 답변이 있어요!
에어컨 설치했는데 제대로
작동도 되지 않았는데 욕설까지 들었다면 기분이 엄청
나쁘시겠네요
그리고 에어컨 가동이 안되면 업체에 신고하셔서 제대로 설치완료 받으세요
에어컨 시원해지면 그때
설치비 지불 하세요 그 기사
한테는 사과 받으세요
그 기사 또 부르지 마세요
일할줄 모르는 사람 같습니다
돈은 다 주시는게 맞을것 같습니다. 대신 사과는 제대로 받으셔야겠죠.
사과를 제대로 받으시고, 돈을 주시는게 맞을것 같습니다.
그리고 당연히 수리도 제대로 받으셔야겠죠. 수리또한 제대로 안됐다고 생각되시면 안주시는게 맞고요.
설치 기사가 욕설을 하거나 제대로 설치하지 않았다면 서비스 불만족으로 비용 전액 지급 의무는 없습니다. 우선 업체에 정식으로 민원 접수하고 사진과 영상 등 증거를 남기세요. 욕설 까지 포함된 상황은 소비자 분쟁 조정이나 법적 조치의 근거가 될수 있습니다. 돈을 다 줄 필요는 없습니다.