인터넷 강의 환불 후 교재반품비 꼭 내야하나요?
인테넷 강의 신청을 하고 교재와 수강권을 함께 보내준다고 하여 받았는데요. 교재만 있고 수강권은 없어 고객센터에 전화해보니 종종 그런 일이 발생하여 수강코드를 보내준다고 하더군요.
그런데 현재 회사에서 수강코드를 보내지 않은지 시간이 좀 흘러서 그냥 취소하려고 하는데
회사에서는 강의 취소시 교재 반품비로 만원을 내야한다고 합니다.
상대측 배송오류와 수강 코드를 보내 주지 않아 발생한 일이데 제가 굳이 반품비를 내야 하나요?