디지털·가전제품

skt 유심보호서비스 해지와 관련하여 질문하고 싶어요

최근에 휴대폰이 트럭에 깔려 반파되어서 사용을 전혀 못할만큼 심각하게 파손되었습니다. 그래서 중고폰을 구매하여 유심을 옮기고 사용하려고 하는데, 추정컨대 유심보호서비스로 인해 유심이 인식되어도 전혀 사용을 못하는 상태입니다. 따라서 유심보호서비스를 해지하려고 하는데 해지를 위해선 휴대폰 인증 또는 공동/금융인증서를 통한 인증이 필요하고, 원래의 휴대폰을 사용못하는 상황이라서 어떠한 방법으로도 인증을 못하는 상황입니다. 이 경우에 어떠한 방법으로 유심보호서비스를 해지할 수 있을까요? 찾아봤을때 114를 통해 해지하는 방법도 있다고 하여서 다른 사람의 휴대폰을 빌려 해지하려고 하는데, 이 경우 그 사람의 통신사도 저와 같은 skt 여야하나요?

1개의 답변이 있어요!

  • 다른사람 휴대폰으로 114 전화하면 됩니다.

    빌리시는분 휴대폰 같은 통신사 아니어도 괜찮구요. 유선전화로 연결하셔도 괜찮습니다.

    전화하셔가지고 휴대폰 부셔졌는데 유심보호서비스 해지하고 싶다고 말씀하시면 다른 방법으로 인증하고 해지해줍니다.

    아니면 그냥 매장방문하세요.

    증 가지고 가셔서 해지한다고 해주시면 처리해줍니다.