디지털·가전제품
eSIM의 재발급이 불가능합니다.
얼마 전에 SKT 정보유출 소식을 보고 Esim도 위험하겠다 싶어 삭제 후 재발급을 시도했습니다.
근데 요금제가 준비가 안 됐니 다른 폰에서 사용 중이니 하는 오류가 뜨면서 재발급이 안 되네요.
혹시 몰라서 USIM도 구매해 놨건만 먹통인 건 똑같고요. 그래서 사실상 폰이 마비된 상황입니다.
고객센터는 문의가 폭주하는지는 몰라도 묵묵부답인데 이럴 때는 어떡하는 게 좋을까요?
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1개의 답변이 있어요!
시기가 시기인 만큼 온라인으로 해결하려고 하지마시고 대리점에 방문해 해결을 해야할것으로 보입니다.
뉴스에 나오는 대리점에 유심하나 바꾸겠다고 줄서있는 사람들이 바보라서 그러고 있는게 아닙니다.
온라인으로 할수있는 한계가 분명 존재하기 때문에 귀찮아도 오프라인으로 직접 방문해 문제 해결을 하려고 하는것입니다.
조금 귀찮으시겠지만 시간을 내셔서 직접 방문을 하시는게 좋을것 같습니다.