중고거래 후 구매자가 환불을 요구하면요

Question

중고 물건을 판매했는데 거래할 때 상태를 확인하고 가져간 구매자가 며칠 뒤 마음에 안 든다며 환불을 요구합니다. 개인 간 거래는 무조건 환불해 줄 의무가 없는 건가요? 어떤 기준으로 판단해야 할지 모르겠어요.

Answer 1

개인 간 중고거래는 구매자가 단순 변심으로 환불을 요구한다고 해서 무조건 해줘야 하는 건 아니라고 해요. 다만 판매 당시 알리지 않은 하자가 있거나 설명과 실제 상태가 다르면 문제가 될 수 있더라고요. 거래 전에 물건 상태를 사진으로 남기고 채팅 내용도 보관해 두는 게 좋을 것 같아요.

Answer 2

저도 그래서 중고나라나 당금거래할때 이 멘트를 꼭 넣고 거래합니다. 중고거래 툭성상 네고나 환불은 거절합니다. 이런식으로 적어놓고 합니다. 음 단순 변심 환불은 굳이 안해주셔도될텐데요