실업급여 온라인 신청이 안되는 경우가 있나요?

Question

근무 기간은 아래와 같고, 실업급여 신청 조건에 충족하는 것으로 확인했습니다.

✅ 근무 기간 및 퇴사 사유

1. 이전 직장

2. 새 직장

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✅ 궁금한 점

고용24 홈페이지에서 [수급자격 신청자 온라인 교육]을 이수하였고, [수급자격 신청서 인터넷 제출]을 진행하려고 하는데 첨부 이미지처럼 제출 불가하다는 내용의 화면이 나옵니다. 이 부분을 어떻게 해결할 수 있나요?
이전 직장에서 3년 이상 근무했기에 180일 이상을 충족하는 것으로 확인했는데, 관할 고용센터에 직접 방문해서 신청해야 하는걸까요?

손인도 · Accepted Answer

안녕하세요. 손인도 노무사입니다.귀 질의의 사실관계만으로는 명확히 판단이 어려우나, 고용센터를 통해 원인을 우선 파악함이 바람직할 것으로 판단됩니다.

이종영 · Answer

안녕하세요. 이종영 노무사입니다.이전 직장에서 고용보험에 가입되어 있지 않았던 것이 아니라면, 질의와 같은 경우 고용센터나 근로복지공단에서 확인이 필요할 것으로 판단됩니다.

정동현 · Answer

안녕하세요. 정동현 노무사입니다.두개 직장 모두 이직확인서가 접수되었고 인터넷 교육도 받으셨다면 거주지 관할 고용센터에방문(신분증 지참)하여 실업급여를 신청하시면 됩니다. 감사합니다.

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