디지털·가전제품
필립스 헤드셋 구입 후 배송 되어 사용 10분 환불 요청 불가
필립스에서 헤드셋 구매 후 배송 되어서 상품 개봉하고
소리를 들어보니 음질이 너무 맘에 들지 않아 반품 요청을 했는데
개봉하고 전원 연결해서 환불이 안된다고 하는데 이게 맞나요..?
구매한 상품을 확인하려면 개봉을 해야 하고
헤드셋이니까 들어본 건데 이런 걸로 환불 거부가 가능한가요...?
어느 회사든 이런 걸로 환불 안 되고 전자상거래 법에도 아무 문제 없다고 하네요...
1개의 답변이 있어요!
전자 제품은 보통 사용을 하면 제품의 결함이 있는 한은 환불이 어려운것으로 알고 있습니다. 음질이 맘에 안들어도 그거는특별한 환불규정이 있지 않는한 단순변심으로 포함될거 같습니다.