경제
엘뱅크거래소 제계정해킹 당했는데 원상복구가능할까요?
안녕하세요
27일 저녁 9시30분경에 엘뱅크거래소 비번이 바뀌었다는 해외문자가 와서 엘뱅크에 로그인을하니 로그인이 안되더라구요
24시간이 지나야 가능하다고해서
어제밤에 어찌어찌해서 로그인을 했더니
내지갑에있던 코인들은 다 매도해서
이상한코인 ESG라는 코인이 매수되있더라구요
알아보니 폰번호를 바꿔서 로그인을 했더라구요
ESG코인 거래도 안되는 쓰레기라서
95프로이상 손해라는거예요
엘뱅크거래소에 어떻게 하면 해킹되기전으로
복구가능할까요?
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.
엘뱅크 거래소에 해킹과 관련된 내용을 해당 거래소의 고객센터로 이야기를 하시고 기다려봐야 할 것 같으세요. 만약 질문자님의 잘못이 아니라 엘뱅크거래소 전체의 문제였다면 해킹에 따른 보상 청구가 가능할 것으로 보여요
안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.
이러한 경우에 해당 거래소에 문의하셔야 할 것으로 보이며
개인적으로 코인 복구 등은 거의 불가능 할 것으로 보입니다.
안녕하세요. 신동진 경제·금융전문가입니다.
거래소에 문의해도 증빙 서류 제출하라고 하면서복잡하게 만들지만, 복구는 힘들어 보이네요.