1. 앱 업데이트 하셨는지 확인 한번 해보셔야 됩니다
• 앱스토어 들어가셔서 ChatGPT 최신 버전인지 봐주시고요
• 업데이트 있으면 말 안 하고 바로 설치하시는 게 좋습니다
2. 인터넷 연결 상태 한번 점검해보셔야 됩니다
• 와이파이든 데이터든 불안정하면 메모리 저장이 제대로 안 될 수도 있거든요
• 그냥 와이파이 껐다가 다시 켜보시거나 LTE로 바꿔보시는 것도 방법입니다
3. 앱을 강제 종료했다가 다시 켜보시는 것도 좋습니다
• 아이폰에서 앱 위로 쓸어올려서 완전히 종료해주시고
• 그 다음에 다시 실행해서 저장 시도해보시면 됩니다
4. 로그아웃 후 재로그인도 한번 해보셔야죠
• 설정 들어가셔서 계정에서 로그아웃하시고
• 다시 로그인하면 메모리 동기화 다시 될 수 있습니다
5. 앱 삭제 후 재설치도 고려해보셔야 됩니다
• 아이폰 설정 → 일반 → 저장 공간 → ChatGPT 들어가셔서 앱 삭제하시고
• 앱스토어에서 다시 설치하시면 됩니다
• 참고로 메모리는 서버에 남아 있으니까 날아가지 않습니다
6. 메모리 설정 껐다 켜는 것도 한 방법입니다
• 설정 → 맞춤 설정 → 메모리 들어가셔서 꺼졌다 켜보시는 거 추천드립니다
7. 이래도 안 되면 그냥 지원팀에 문의 넣으셔야 됩니다
• 앱 설정 → 도움말 → 문의하기 들어가셔서 지금 상황 설명하시고
• 가능하면 로그도 같이 첨부하시는 게 낫습니다