제가 상품을 주문할 때는 상품 제목이 1 +1 이어서 주문을 하였습니다.

Question

제가 상품을 주문할 때는 상품 제목이 1 +1 이어서 주문을 하였습니다 그런데 배송이 상품 한 개만 온 것입니다 그래서 상품 페이지를 찾아가 봤더니 싹다 바뀌어 있었습니다 이런경우 어찌되나요? 한개를더 받을수있는건지요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

본인이 구매할 당시의 혜택 조건에 대해서 입증할 수 있다면 그 조건에 맞게 이행할 것을 요구할 수 있습니다.

다만 그러한 자료가 없다면 일단 사이트측에 협조를 구하여야 할 것으로 보입니다.

이상입니다.