스펜코라는 신발홈페이지에서 신발을 샀는데 소비자보호원민원 이후에 로그인 제한을 걸어놨씁니다.

스펜코라는 신발홈페이지에서 신발을 샀는데 싸이즈에 문제가 있어서, 소비자보호원에 민원을 제기하니, 이후에 로그인 제한을 걸어놨습니다.

로그인해서 제가 봐야 할 정보가 있는데, 로그인을 차단해 놓았습니다.

형사적으로 민사적으로 해결 방법이 있는 지 궁금합니다.

오랫동안 사용하면서 제가 써야 할 현금처럼 쓸 수 있는 포인트, 일정금액 충족시 할인 혜택 등을 아무것도 받지 못하게 막아놨습니다. 이에 어떤 대응책이 없는지 궁금합니다.