해외 가상화폐거래소 출금이 일주일 넘게 정지된 상태입니다
페xx 라는 해외 가상화폐거래소를 이용하던 도중 이상거래가 포착되었다며 거래와 출금이 정지된지 거의 10일이 다 돼가는 상황입니다
메일로 문의를 넣어서 무엇이 문제인지 물어보니 '일단 이상거래가 우리 시스템 상으로 포착이 되었기 때문에 계정을 정지시킨거고 정확한 조사를 위해 그 때 까지는 거래와 출금이 불가능하다. 결론을 낼 때 까지 1~2주일 정도 걸릴 것으로 예상되니 기다려봐라' 라고 답변 받았습니다
일단 정말로 단순거래만 했음을 먼저 알리고 본질문으로 넘어가겠습니다
1~2주일 기다려봐라 라는 메일을 4일 전에 받았는데, 워낙 큰 돈이 묶여있는 상황이라 심적으로 너무 힘들어서 경찰에 신고를 해볼까 라는 생각이 듭니다
해당 페xx 거래소가 싱가포르에서 운영중이기에 싱가포르 경찰에 연락을 해볼까 싶은데 올바른 대응일까요?
이게 1~2주일 기다려보라고 그랬으니 최대 2주일까지 기다려봤다가 그 때가 돼서도 기다리라는 답변만 오던가 계정 정지를 풀어줄 수 없다고 답변이 오면 그 때 경찰에 신고를 해서 도움을 받는게 더 좋은 대응인지 궁금합니다
그리고 정말정말 혹시나 계정 정지를 풀어줄 수 없다는 답변을 들으면 싱가포르 현재에 있는 한인 변호사를 선임하던가 국내에서 싱가포르 업무도 병행할 수 있는 변호사를 선임해볼 생각인데, 어떤식으로 대응해야 가장 좋은 대응이 될지 궁금합니다
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
경찰에 신고하실 사안인지 여부 자체도 다소 모호합니다.
단순한 민사적인 문제일 가능성이 크다고 보여지며, 민사적으로 금전 반환을 구해야 할 수 있겠습니다.
어찌되었건 싱가포르 현지 변호사를 통해서 도움을 받아보시는 것이 좋을 것으로 판단됩니다.
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
우선 해당 사안에 대해서는 싱가포르에 법인이 설립된 거래소라면 국내에서 할 수 있는 절차는 딱히 없습니다. 싱가포르에서 진행하여야 할 것이나 이에 대해서는 관련 거래소 이용 약관 등을 확인하여 대응이 필요해보입니다.
